Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos e por quê

Só pedimos o necessário para cada finalidade:

• Pedido de oração — nome, e-mail e telefone (opcionais) e o texto do seu pedido, para interceder por você e dar retorno. Esse texto pode conter dado sensível (saúde, situação familiar, convicção religiosa); nós o tratamos com sigilo e apenas para o cuidado pastoral, com base no seu consentimento (LGPD, art. 11, I).
• Contato — nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem, para responder à sua solicitação.
• Compra na loja — nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega (quando aplicável), comprovante de pagamento e observações, para processar, conferir e entregar o seu pedido e cumprir obrigações fiscais. O CPF é usado para identificar quem retira a compra e é sempre exibido mascarado nas telas.

Base legal: consentimento (formulários), execução de contrato (compras), cumprimento de obrigação legal (fiscal) e legítimo interesse pastoral, conforme o caso.

2. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar:

• Mercado Pago — para o pagamento por PIX (quando você escolhe o PIX automático), recebe seu nome e e-mail.
• ViaCEP e BrasilAPI — para preencher o endereço a partir do CEP; recebem apenas o CEP e a UF digitados.
• Serviço de e-mail — para enviar as confirmações de pedido e o retorno de oração ao seu e-mail.
• Google Maps/Fonts — o site carrega o mapa e as fontes do Google, que podem registrar o seu endereço de IP.

[CONFIRMAR: se o serviço de e-mail ou a hospedagem ficam fora do Brasil, há transferência internacional de dados — informar o país e a salvaguarda.]

3. Cookies e rastreamento

Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade (como Google Analytics ou pixels). Usamos apenas armazenamento técnico essencial para o funcionamento do painel administrativo (sessão de quem faz login).

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário a cada finalidade:

• Mensagens de contato: até 12 meses.
• Pedidos de oração: até 24 meses.
• Dados de compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em regra, 5 anos).

Depois desse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: acesso restrito por perfil, senhas protegidas por hash, dados sensíveis e documentos financeiros (comprovantes) acessíveis apenas a quem tem permissão, CPF e contatos exibidos de forma mascarada e conexão criptografada (HTTPS).

6. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão/anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

Para exercer, escreva ao nosso Encarregado (ver seção 7). Se você comprou na loja, também pode consultar e corrigir seus dados de pedido em Acompanhar pedido (com o código e o CPF).

7. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas ao Encarregado pela Proteção de Dados:

• Encarregado: [CONFIRMAR: nome do Encarregado]
• E-mail: igrejaemanuel.contato@gmail.com

8. Crianças e adolescentes

O tratamento de dados de menores é feito no melhor interesse deles e, quando exigido, depende do consentimento de um responsável. Se você é menor de idade, peça a um responsável para preencher os formulários. [CONFIRMAR: idade mínima adotada pela igreja.]

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.