Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos e por quê

Só pedimos o necessário para cada finalidade:

• Pedido de oração — nome, e-mail e telefone (opcionais) e o texto do seu pedido, para interceder por você e dar retorno. Esse texto pode conter dado sensível (saúde, situação familiar, convicção religiosa); nós o tratamos com sigilo e apenas para o cuidado pastoral, com base no seu consentimento (LGPD, art. 11, I).
• Contato — nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem, para responder à sua solicitação.
• Compra na loja — nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega (quando aplicável), comprovante de pagamento e observações, para processar, conferir e entregar o seu pedido e cumprir obrigações fiscais. O CPF é usado para identificar quem retira a compra e é sempre exibido mascarado nas telas.

Base legal: consentimento (formulários), execução de contrato (compras), cumprimento de obrigação legal (fiscal) e legítimo interesse pastoral, conforme o caso.

2. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que nos ajudam a operar:

• Mercado Pago — para o pagamento por PIX (quando você escolhe o PIX automático), recebe seu nome e e-mail.
• ViaCEP e BrasilAPI — para preencher o endereço a partir do CEP; recebem apenas o CEP e a UF digitados.
• Resend (serviço de e-mail) — para enviar o código de acesso, as confirmações de pedido e de inscrição e o retorno de oração; recebe seu e-mail, nome e o conteúdo da mensagem.
• Google Maps/Fonts — o site carrega o mapa e as fontes do Google, que podem registrar o seu endereço de IP.

Onde os dados ficam: o site e o banco de dados estão em servidor no Brasil (Hostinger, Campinas/SP). Há transferência internacional (art. 33 da LGPD) apenas para os Estados Unidos, limitada ao necessário: o envio de e-mails pela Resend e o carregamento do mapa e das fontes do Google (só o endereço de IP). Essas transferências seguem as cláusulas contratuais de proteção de dados desses provedores.

3. Cookies e rastreamento

Não usamos cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade (como Google Analytics ou pixels). Usamos apenas armazenamento técnico essencial para o funcionamento do painel administrativo (sessão de quem faz login).

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário a cada finalidade:

• Mensagens de contato: até 12 meses.
• Pedidos de oração: até 24 meses.
• Dados de compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).

Depois desse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: acesso restrito por perfil, senhas protegidas por hash, dados sensíveis e documentos financeiros (comprovantes) acessíveis apenas a quem tem permissão, CPF e contatos exibidos de forma mascarada e conexão criptografada (HTTPS).

6. Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão/anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

Pelo próprio site: entre em Minha conta com o seu e-mail (enviamos um código, sem senha). Lá você baixa um relatório com todos os seus dados (compras, inscrições, pedidos de oração e mensagens enviados com esse e-mail), corrige seu cadastro e pede a exclusão. Mesmo quem só enviou um pedido de oração ou uma mensagem pode entrar com o mesmo e-mail.

Como funciona a exclusão: a conta é desativada na hora e você tem 24 horas para reativá-la pelo link enviado por e-mail. Passado o prazo, os dados são anonimizados — deixam de identificar você — em vez de simplesmente apagados, para preservar o que a lei exige guardar: o registro das compras (itens, valores e pagamentos) fica sem nome, CPF ou contato. Pedidos de oração e mensagens de contato, por serem texto livre, são apagados. Se houver falta sem cancelamento em encontros com inscrição (como o Café na Mesa), guardamos só o CPF e o histórico de presença, para aplicar a regra de faltas (legítimo interesse).

Também é possível escrever ao nosso Encarregado (ver seção 7) — respondemos em até 15 dias. Pedidos de compra também podem ser consultados e corrigidos em Acompanhar pedido (com o código e o CPF).

7. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas ao Encarregado pela Proteção de Dados:

• Encarregado: Lucas Moreira
• E-mail: igrejaemanuel.contato@gmail.com

8. Crianças e adolescentes

Os formulários do site (oração, contato, compras e conta) são para quem tem 16 anos ou mais — ao enviar, você declara ter essa idade. Quem tem menos de 16 anos deve pedir a um responsável que preencha por ele, e o tratamento é feito sempre no melhor interesse da criança ou do adolescente. Os encontros do Café na Mesa são exclusivos para maiores de 18 anos.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.